TERMINI DI SERVIZIO

Termini di servizio

I nostri termini e condizioni sono vincolanti con l'invio del tuo ordine.

Lavoriamo solo in base ai nostri termini e condizioni generali, che accetti con il tuo ordine.

1 offerta

1.1 La nostra offerta è sempre soggetta a modifiche e non vincolanti.
1.2 Ci riserviamo il diritto di apportare deviazioni tecniche e di design dalle informazioni e dalle immagini nei cataloghi o sul nostro sito web.
1.3 Non siamo responsabili per errori di stampa o continua consegna della merce. Errori evidenti non ci vincolano.

2. Diritto di Recesso

2.1 Si prega di leggere le seguenti informazioni sull'annullamento di un ordine dal nostro negozio.
2.2 Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per uno scopo non riconducibile alla propria attività commerciale o professionale autonoma.
Il venditore rimborsa al consumatore il prezzo di acquisto entro un massimo di 30 giorni lavorativi dal ricevimento e dal controllo della merce che è stata spedita nei tempi previsti e risultata esente da vizi. Per il rimborso verranno utilizzati gli stessi mezzi di pagamento utilizzati dal consumatore per effettuare il pagamento. Il consumatore sostiene le spese di spedizione al consumatore e le spese di restituzione del bene dopo l'annullamento; ciò vale anche per le spese di reso addebitate da DHL e DHL Express in caso di mancata accettazione. L'importo può anche essere compensato con un nuovo ordine.
2.3 Il cliente è responsabile per danni causati da negligenza o dolo alla merce.
2.4 Non è previsto il diritto di recesso o di reso per beni realizzati o lavorati su specifica del cliente (es. articoli con stampa speciale, prodotti su misura). Se la merce si deteriora o mostra segni di usura verrà addebitata la riduzione di valore. Puoi evitarlo se non utilizzi la merce prima di esercitare il tuo diritto di recesso e ti astieni dal fare qualsiasi cosa che possa comprometterne il valore. Come parte del diritto di recesso, hai la possibilità di controllare e ispezionare gli articoli che hai ordinato, proprio come sarebbe possibile in un negozio al dettaglio. Questo diritto non include l'uso degli articoli consegnati.
2.5 Per i prodotti muniti di sigillo igienico, il diritto di recesso decade con l'apertura/danneggiamento del sigillo
2.6 Non effettuiamo il ritiro di merce con segni visibili di utilizzo e articoli già attivati che rendano impossibile la rivendita del prodotto. Le etichette devono rimanere sulla merce. La rimozione delle etichette sarà considerata un uso e comporterà la decadenza dal diritto al reso. È consentito un esame della merce (ispezione visiva), ma non la messa in servizio o l'utilizzo (prova).

3° ordine

3.1 Gli ordini di merci sono da noi accettati verbalmente (per telefono) e per iscritto (fax, e-mail, lettera).
3.2 I dati personali che dobbiamo conservare per elaborare ed eseguire il tuo ordine saranno trattati in modo confidenziale e non ceduti a terzi. Riceverai una conferma di spedizione tramite DHL e DHL Express al tuo indirizzo email. Un'obiezione a sales@arcticheat.eu è possibile in qualsiasi momento (a meno che non sia già stata fatta un'obiezione).

4. Scambio

Se è stata ordinata una taglia errata, i consumatori possono sostituire il giubbotto di raffreddamento; Il presupposto per questo è che il giubbotto di raffreddamento non sia stato attivato (vedi punti 2.3, 2.4 e 2.6). Il costo della restituzione del giubbotto refrigerante e il costo della riconsegna della taglia corretta sono a carico del consumatore

5. Prezzi

5.1 Tutti i prezzi sono comprensivi dell'IVA applicabile al momento dell'ordine.
5.2 Tutti i prezzi si intendono franco magazzino Münster.
5.3 Si applica il listino in vigore al momento dell'accettazione dell'ordine. Errori di ortografia evidenti nelle nostre offerte non sono vincolanti per noi. Con la comparsa di una nuova offerta, tutti i prezzi precedenti diventano nulli.

6. Pagamento

6.1 Consegniamo contro pagamento anticipato, PayPal e contrassegno (più spese di contrassegno).
6.2 In caso di mancato pagamento, addebiteremo interessi a un tasso del 5% superiore al rispettivo tasso di sconto della Deutsche Bundesbank.

7. Consegna

7.1 Fatta salva l'immediata disponibilità della merce, consegneremo il più rapidamente possibile tramite servizio pacchi.
7.2 Non siamo responsabili del rispetto delle date di consegna.
7.3 Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento dell'ordine e vengono visualizzate prima dell'invio dell'ordine. Se, per motivi tecnici o logistici, la spedizione avviene in più fasi, ovviamente calcoleremo le spese di spedizione solo una volta. Errori evidenti non ci vincolano.

In caso di ritardi nella consegna dovuti a causa di forza maggiore o altri eventi non imputabili a noi (inclusi scioperi, serrate, incendi, danni causati dall'acqua, embargo commerciale, catastrofi), possiamo posticipare la consegna per la durata del relativo impedimento.

8. Riserva di proprietà

8.1 La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento.

9. Garanzia

9.1 Il consumatore ha diritto ai diritti di garanzia previsti dalla legge.
9.2 I vizi evidenti della merce devono essere immediatamente contestati dal consumatore.
9.3 Per l'eliminazione dei vizi si applicano le disposizioni del codice civile tedesco, fermo restando che la conversione o la riduzione possono essere richieste solo dopo che il tentativo di porre rimedio al difetto o la consegna sostitutiva è fallito. In caso di vizi della merce consegnata, forniamo una garanzia, a nostra discrezione, attraverso riparazioni o consegne sostitutive gratuite.
9.4 Non ci assumiamo alcuna responsabilità per difetti risultanti da una manipolazione errata o da influenze esterne.

10. Foro competente, luogo di adempimento

10.1 Foro competente e adempimento è Münster / Renania settentrionale-Vestfalia / Germania.

gennaio 2014
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